Häufige Fragen

  •  Gibt es einen Mindestbestellwert bei Ihnen?

Es wird kein Mindestbestellwert voraus gesetzt. Wir liefern bereits ab einer VE (Verpackungseinheit). Die Größe der Artikelmenge pro Karton (VE) steht immer in der Artikelbeschreibung. VE`s können nicht geteilt werden.

  • Gibt es Versandkosten?

Beim Versand werden die reinen netto Versandkosten und keine Kommissionierungsgebühren oder Packpauschalen berechnet. Ab 1000.- € netto Auftragswert ist die Lieferung grundsätzlich versandkostenfrei.

  • Lieferzeiten nach Bestelleingang

Die Lieferzeiten nach Bestelleingang betragen in der Regel ca. 2-10 Werktage. Sollte ein Artikel einmal wegen nicht Verfügbarkeit nachgeliefert werden müssen, sind wir bemüht Ihnen dieses schnellstmöglich mitzuteilen und entsprechende Artikel versandkostenfrei nachzusenden.

  • Was passiert mit defekten Artikeln?

Sie erhalten auf alle Neuwaren 2 Jahre Gewährleistung. Beanstandete Retouren werden nur frei in unserem Lager Wuppertal angenommen. Aus wirtschaftlichen Gründen wird bei unfreien Sendungen die Annahme verweigert. Nach Prüfung der Ware erhalten Sie eine Gutschrift.

  • Bildmaterial für Flyerdruck

Sollten Sie Ihre Flyer nicht über uns drucken lassen, stellen wir Ihnen gerne kostenlos Bilddateien der Artikel zur Verfügung.